LILY DENTAL CLINIC（以下、「当院」）は、患者さんからお預かりする個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下の方針に従って個人情報の適切な取り扱い、保護、管理に努めます。
1. 個人情報の取得について
当院は、適法かつ公正な手段によって、患者さんの個人情報（お名前、ご連絡先、健康状態、治療歴など）を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的について
当院が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。あらかじめ患者さんの同意を得た場合、および法令により例外として扱われる場合を除き、この目的以外には利用いたしません。
- 患者さんへの適切な歯科医療サービス（治療、カウンセリング等）の提供
- ご予約の確認、緊急時のご連絡、お問い合わせへの対応
- 医療保険事務、会計・経理事務
- 治療品質の向上、症例研究、院内感染防止対策
- 当院が提携する医療機関（専門医等）との連携および照会への対応
3. 個人情報の第三者提供について
当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- 患者さんの事前同意がある場合
- 適切な医療サービス提供のため、外部の提携専門医や検査機関等へ必要な範囲で情報を提供する場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 個人情報の安全管理について
当院は、お預かりした個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、院内の情報管理体制の整備、スタッフ教育の徹底、セキュリティシステムの構築を行い、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
患者さんご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。当院のお問い合わせ窓口、または直接スタッフまでお申し出ください。
6. Webサイトのアクセス解析ツール・Cookieの利用について
当院のウェブサイトでは、サイトの改善や利便性向上のため、Cookie（クッキー）を利用したアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用しています。これらにより収集されるトラフィックデータは匿名で処理されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることも可能です。
7. プライバシーポリシーの改定について
当院は、法令の改正や社会情勢の変化、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを継続的に見直し、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本サイト上にて速やかに公表いたします。
8. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーまたは当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、公式LINEアカウント、またはご来院時の受付窓口までお申し出ください。
LILY DENTAL CLINIC
〒040-0064 北海道函館市大手町12-13
※当院は完全予約制です。ご予約・お問い合わせは公式LINEにて承っております。